11

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Petrov пишет:

Которое вы заранее по почте направляли,

да прикладывал копии всех документов, помечал "оригиналы предоставлю для ознакомления по требованию". на копиях роспись, число,расшифровка.

По поводу полиса в первый раз, когда еще человека нет в базе-тут да, могут и запротестовать. Но вроде бы, кто в первый раз, того любят, т.к.тариф конский.

12

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

а вообще сейчас подумал, имхо, т.к. договор публичный, можно просто в свободной форме или утвержденный бланк заполнить и послать официально или занести секретарю. Это и будет являться прошением заключить договор. Если молчание или отказ - в суд. Ну не имееют они права не отвечать, т.к. договор публичный и я свое желание, установленное законом, выразил. А реализовать, из-за молчания не могу. На суде сказать-приходил с оригиналами-нет бланков. Вынудили послать почтой.

13

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Про документы не уверен (Правила ОСАГО):

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы.

а вот при продлении, да

16.1. Страховщик не вправе требовать от страхователя представления оригиналов документов, предусмотренных пунктом 15 настоящих Правил, в случае перезаключения страхователем договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен последний договор обязательного страхования, если отсутствует информация о том, что представленные страхователем копии документов либо электронные документы содержат недостоверные сведения.

14

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Офис продаж страховой компании Росгосстрах в Волгограде Эпизод 1

[video (flash player not installed)]

Офис продаж страховой компании Росгосстрах в Волгограде Эпизод 2

[video (flash player not installed)]

15

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Интересный совет от руководителя начальника отдела защиты прав потребителей Роспортенадзора РСА-Алания Натильи Фидаровой: «письменно обратиться к руководителю подразделения страховой компании где указать, что вам навязывают дополнительные страховки или отказываются продавать полис и попросить разъяснить ситуацию. Подождать 10 дней и если ответа нет, то обращаться в Роспотребнадзор с жалобой».

[video (flash player not installed)]

16 (2014-12-28 09:19:37 отредактировано Petrov)

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Уже давно не новость что примерно со второго полугодия 2013 года у владельцев автомобилей начались проблемы по обязательному страхованию своей ответственности (ОСАГО). Сотни тысяч автовладельцев добросовестно уплачивали страховые премии, многие из них были безаварийными страхователем и накопили максимальные скидки. На сегодняшний день ситуация в сфере ОСАГО является еще более пагубной. В офисе страховой компании в городе Краснодаре очередь на приобретение полиса ОСАГО ежедневно около ста человек, при этом оформляется не более четырех или пяти полисов в день. Таким образом очередь ежедневно увеличивается. Граждане ночуют в автомобилях под дверями страховых компаний и караулят списки очередников, проводя постоянные сверки и переклички. Другого определения как саботаж для этой ситуации с ОСАГО придумать нельзя. Такая ситуация практически во всех крупных страховых организациях Краснодара, таких как Согласие, Альфа-страхование, Росгосстрах, Уралсиб, ЖАСО, ВСК, Ингосстрах, МАКС, Ренесанс, Югория и ряде других региональных. Основная масса компаний страхует в день по три-шесть полисов, при этом живая очередь колеблется от шестидесяти до двухсот человек. Некоторые компании вообще заявляют об отсутствии полисов или о поломке программного обеспечения. В настоящее время ОСАГО превратили в форменное издевательство для законопослушных граждан. Государство законодательно возложило на граждан обязанность страхование своей ответственности, а физическую возможность осуществить страхование не обеспечило. По сути возведя ОСАГО в ранг обязанности гражданина в силу закона осуществлять действия по страхованию (причем под страхом административной ответственности за неисполнение) государство ввело новую государственную функцию. Это именно государственная функция принуждения – возложение на гражданина обязанности с ответственностью за ее неисполнение.При этом осуществлять эту государственную функцию почему то доверили частным компаниям, которые чинят произвол, всячески саботируют и дискредитируют институт ОСАГО как таковой. При этом позиция страховых компаний объясняется убыточностью ОСАГО и из-за этой убыточности компании не выдают агентам полиса, искусственно создают очереди, навязывают дополнительные услуги, обнуляют скидки, и т.д. Если ОСАГО убыточно и страховые компании не могут выполнять функцию обязательного страхования – отмените эту обязанность и для граждан.Не у всех есть второй застрахованный автомобиль и сегодня сотни тысяч граждан по всей стране вынуждены нарушать закон и выезжать на дороги без полиса ОСАГО, при этом их в любое время могут подвергнуть административному наказанию. Но вины то гражданина в том что он не может купить полис нет, гражданин бы рад заплатить честно деньги за полис, но никто у него этих денег не принимает и полис не выдает.У нас давно в России действуют иные системы обязательного страхования – это обязательное государственное пенсионное страхование и обязательное государственное социальное страхование. Никаких проблем у граждан в этих сферах не наблюдается.Нужно четко осознать – если государство возложило на гражданина какую-либо обязанность – то государство и должно обеспечить возможность его исполнения.Сегодня возможности выполнения обязанности по страхованию ОСАГО у граждан нет и это необходимо признать. Значит необходимо или отменить ОСАГО вообще или провести кардинальное реформирование, например осуществлять страхование ОСАГО через государственный внебюджетный фонд, по аналогии с ПФР и ФСС. При этом необходимо обеспечить возможность страхования ОСАГО через портал Госуслуг. Как вариант можно вообще отказаться от бумажного варианта полиса ОСАГО, за которым приходится выстаивать многодневные очереди. Вместо полиса необходимо ввести электронную базу данных, по аналогии с налоговой, в которой будет сформирована квитанция, после оплаты которой любым удобным способом, обязанность по страхованию будет считаться исполненной. Ведь именно так исполняются обязанности по уплате налогов или штрафов, а так же обязанности по пенсионному или социальному страхованию. Ну и конечно функции обязательного страхования должно осуществлять государство, как и иные обязательные функции. Ведь у нас нет частных тюрем, частной прокуратуры, частной полиции – все функции государственного принуждения должен выполнять исключительно государственный орган. Иначе мы получает как сейчас с ОСАГО в масштабах всей страны – коррупция, саботаж и произвол.

Предлагаю голосовать за реформирование ОСАГО на сайте Российской общественной инициативы по ссылке https://www.../16694/ Ссылка будет работать примерно завтра после обеда. Сейчас инициатива находится на проверке, так она опубликована сегодня вечером. Обычно проверка занимает не более суток.

Примечание администратора: нерабочая ссылка

17

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Господа автоюристы, благодаря вашей деятельности по оспариванию выплат страховых компаний по ОСАГО удается восстановить справедливость и получить полагающиеся по закону средства на восстановление автомобиля после ДТП. Популярность данной услуги связана с практически 100% вероятностью выигрыша дела в суде, отсутствием дополнительных издержек истца (так как все издержки удерживаются с проигравшей спор стороны) и отсутствием необходимости истцу бегать по судам самому.

В последнее время известна проблема заключения договора ОСАГО со страховой компанией без приобретения дополнительных услуг. Почему бы вам не взять это направление под свою защиту и стать своего рода агентами по заключению договоров ОСАГО?

Схема простая. После моего обращения в УФАС мне объяснили, что единственной гарантией заключения договора ОСАГО без дополнительного страхования является подача заявления на заключение договора страхования по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении. После чего страховая компания должна заключить договор ОСАГО либо мотивировано отказать. Если страховая компания не ответила в течение месяца или отказалась от получения письма, то возникает право обращения в суд и надзорные органы для решения данного вопроса. Даете объявление по типу "хочешь получить ОСАГО без дополнительного страхования - звони за два месяца до окончания действия полиса". Человек обращается к вам, вы помогаете ему составить заявление по правильной форме (так как многие просто не обладают достаточными знаниями для этого), берете с него символическую плату за составление заявления (например 100 рублей плюс стоимость отправки заказного письма) и отсылаете в страховую компанию. Если страховая компания реагирует на письмо, то вам спасибо за помощь, а человек получает полис ОСАГО. Если страховая компания не реагирует, то у вас возникает основание для отстаивания интересов обратившегося человека в суде. Обратившийся к вам человек пишет на вас доверенность на представление его интересов в суде. Вы, отстояв интересы человека, еще получаете дополнительный заработок в виде судебных издержек по ведению дела, а человек получает полис ОСАГО в положенном законом порядке.

Поток клиентов как мне кажется будет довольно большой, поэтому даже при недоведении дела до суда просто на оказании услуг по состалению заявления удастся неплохо заработать.

Может я не учел какие-либо юридические тонкости, но, как мне кажется, это один из путей покончить в незаконным навязыванием дополнительных услуг в страховых компаниях.

18

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Можно, как вариант и так, другое дело, что заявление, о котором вы говорите, заполняется на стандартном бланке и не должно вызывать трудностей при заполнении у большинства водителей.

Немного пессимизма: не думаю, что юристам это будет интересно, условные 100 рублей для них не деньги, в добавок суды не всегда возмещают полную стоимость расходов на защитника, а платить те же деньги, что за страхование жизни только юристу, захочет не каждый автовладелец.

19

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

И опять Волгоград: автовладелец попросил рассчитать и оформить ему полис ОСАГО. Полис был оформлен, как всегда, вместе со страхованием жизни, однако автолюбитель подписав документы по ОСАГО, отказался подписывать и оплачивать другие виды страхования.

[video (flash player not installed)]

20

Re: Отказ в продаже ОСАГО и навязывание дополнительных страховок

Нижегородская область, г. Чкаловск Росгосстрах филиал.

08.12.2014г. обратился к ним  за ОСАГО. Диагностическую карту не приняли, сказали не такая. На вопрос, что с ней не так? Ответили, что невозможно проверить подлинность и предложили купить у них. Ну и в довесок,  как обычно страхование жизни и здоровья.

Предполагая подобную ситуацию взял с собой двух свидетлей. Только пригласил я их в офис только тогда, когда убедился, что полис на столе у агента, а то с порога заявили бы об отсутствии бланков. В присутствии свидетелей составил акт и предложил подписать его агенту, на что, естественно, получил отрицательный ответ.

Направился к руководителю данного филиала в кабинет, благо он не успел  запереться. После высказанных мной притензий в присутствии свидетелей, он сделал вид, что говорит по сотовому и попытался скрыться - ему это не удалось. После проверки в его присутсвии у его же специалистов моей диагностической карты, которая показала ее подлинность, все таки сделали мне в чистом виде ОСАГО без доп. услуг и новой Диагностической карты. Если бы мне не оформили, то дальше со свидетелями и актом в прокуратуру.(при отказе подписать акт, в нем делается об этом отметка и подписи свидетелей, это так к слову).

Страховые еще любят прикрываться агентами, так что желательно найти именно работника. Агентов можно предупредить, что штаф и суды будут в отношении именно их, если не скажут кто у них начальство. В настоящий момент сформировали группу сторонников. Будем за страховкой теперь ходить толпой. Так что рычаги воздействия есть. Один мужик у нас взыскал по суду с Росгосстраха деньги за навязанную услугу+штраф+издержки. Думал у меня будет тоже самое, однако застраховал по более простой схеме.

Боритесь со страховыми, так как, если будем все вместе это делать, то выгода от обмана у них будет нулевая. Всем удачи.