1 Тема от СвеТа

  • СвеТа
  • Неактивен
  • На форуме с 2012-05-21
  • Сообщений: 1

Тема: Югория не платит по каско уже 3 месяца

ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделении страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.

ПО 21.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.

После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты.

Потребовала:
1. в течении 3-х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.

Я написала на сайт ugsk.ru 3 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 15.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию.

2 Ответ от Резниченко Анна

  • Резниченко Анна
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • На форуме с 2012-03-07
  • Сообщений: 9

Re: Югория не платит по каско уже 3 месяца

На мой взгляд тянуть уже дальше некуда и необходимо подавать исковое заявление в суд. Как вы уже поняли мирным путем данный вопрос не решить, так как страховой компанией все время находятся какие то отговорки. И вы сами понимаете, что дело не в том, что действительно что-то согласовывается, документы находятся на подписании и т.д.. Страховая компания подводит к тому, что вы просто перестанете им звонить и не станете требовать выплаты, как это делает большинство, надеясь что выплату все таки произведут в обещанный срок.
Обратитесь к юристу и получите причитающуюся вам сумму, а также неустойку за задержку выплаты страхового возмещения. Расходы на юриста будут взысканы со страховой компании.

3 Ответ от Галина

  • Галина
  • Неактивен
  • На форуме с 2012-11-22
  • Сообщений: 2

Re: Югория не платит по каско уже 3 месяца

Застраховали машину марки"феат" по каско. Произошел страховой случай в апреле месяце. СК направила машину в сервисный центр, между ними заключен договор. Машина по сей день не отремонтирована. СК на наши претензии отписывается, что оплатила работу и запчасти сервисному центру и выполнила все обязательства перед нами, а СЦ сетует на то, что завод изготовитель находится в Италии и переживает трудности связанные с мировым кризисом и не выполняет своевременно поставки по запчастям. И это объективная причина. Общалась с юристом, и поняла из разговора, что суд можно выиграть, а можно остаться при своих интересах плюс судебные издержки, смотря какой судья попадет. Как это понимать? А знакомые говорят, что СК подает апелляцию и выигрывает следующий суд, представляете какие у них деньги и связи. Что нам делать, нервы на пределе прошло семь месяцев.