1

Тема: СК нет в городе

Покупали авто в другом регионе, сразу оформили КАСКО. Сегодня произошел страховой случай, а в г.Казань, где мы живем, нет офиса СК "Советская". На горячей линии отвечают размыто, не дают четкие инструкции как быть, что собирать, куда и в какие сроки отправлять. Что делать?

2

Re: СК нет в городе

Если представительств страховой нет в городе, то вам в любом случае придется ее уведомлять (не только по телефону) о происшествии, и, скорее всего, предоставлять машину на осмотр, смотрите, что написано в правилах КАСКО вашей компании. КАСКО - это не ОСАГО и страховая не обязана иметь представительство в каждом регионе, поэтому звоните (у них на сайте есть бесплатный номер) и добивайтесь разумных ответов, хотя лучше чем написано в правилах, вам никто не ответит.