Re: Отзывы о страховой компании "Гута-страхование"
Страховой полис: ГС78-ТС11/065321 от 26.03.2012 по 25.03.2013г. № дела: 272/к/12
26.05.2012г. произошло ДТП.
01.06.2012г. Я обратился в Казанский филиал ЗАО "ГУТА-страхование" с заявлением о наступлении страхового случая.
И дальше началось:
- после осмотра машины оценщиком, было озвучен предварительный устный вердикт - машина восстановлению не подлежит.
- через пару недель начал периодически позванивать в казанский филиал, дабы узнать судьбу автомобиля. Ответ был такой: мы ничего не знаем, дело на рассмотрении в московском офисе.
- нашел телефон Москвы, звоню. Ответы были такими:
1) дело находиться на рассмотрении в отделе убытков (ждем результата от оценщика).
2) т.к. машина тотал, дело передали на рассмотрение в отдел возмещения чего-то там...
3) сказали что дело находиться на подписании, ждите 15 дней
4) далее дело перешло на подпись руководителю, 15 дней
5) потом сказали что руководителю не передали ничего, дело пришло с проверкой от службы безопасности, на вопрос какого лешего вы обманываете, девушка ответила, мол делов не знаю, кто вас в вел в заблуждение, дело передали в СБ.
6) сказали что дело находиться на подписи руководителя.
7) 03.10.2012 звоню, говорят дело передали 13 сентября в казанский офис, на какие-то подписи еще. Девушка сказала, вам надо еще 3 заявления написать, на отказ от годных остатков, куда деньги перечислить и какое-то еще. На что я ей ответил, что уже 21.08.2012г. эти заявления я лично у секретаря в казанском филиале зарегистрировал. Она недоуменно так, а мы их не получали...
8) Звоню в Казанский офис, спрашиваю, мол как дела? Девушка прикидывается блондинкой и говорит что передала на подписание документы руководству. Прошу соединить, тел. берет какая-то женщина, недовольным голосом отмахивается на меня и снова хочет на отдел переключить. Спрашиваю прямо, есть мой документ на подписи - отвечает что нет. Просит позвонить после обеда, пока там Игорь Валерьевич соизволит объявиться в офисе. Искать в каком кабинете застряли мои бумаги? - сугубо внутренние вопросы компании не особо интересуют.
Итог: сегодня уже 03.10.2012, суммы страховой выплаты я не знаю. Естественно деньги до сих пор не перевели. Все необходимые заявления куда перечислять средства мною поданы. Вывод напрашивается сам собой, компания делает все, чтобы не платить, а соответственно и занимается отмыванием денег, что были заплачены мною по КАСКо 26.03.2012г.