Возврат КБМ

Стаж в этом году 10 лет, с 2007 года безаварийная езда. Полисы (в наличии) есть только с 2012 года. Но суть вопроса у меня даже может не в возврате денег, а восстановление хотя бы 0.5 процента КБМ, т.к. не пойму можно ли мою ситуацию урегулировать.
Страховка на автомобиль была с 2012 по 2013 год - с июля по август.
В середине мая автомобиль продал, и 30го купил новый - само собой по страховке не заморачивался. Оформил новую (т.к. было относительно дешево,  КБМ не интересовал особо, а зря).
Ныне КБМ 0.8, а должен быть 0.75.
Вот и вопрос, регламентируется ли данная ситуация?
Ведь по факту четверть года, страховка действовала предыдущая (я денег за нее не вернул).
Нашёл пару источников где написано что всё верно, типа страховка не кончилась - КБМ данные не обновились. Но по факту то годы прошли, страховка была, безаварийность по всем полисам присутствует.
Реально ли получить свои 0.75?