Если полис еще не оформляли, то самое простое - это перейти в другую компанию, конечно, если там где вы проживаете, есть поблизости офисы других страховых. Для этого необходимо в письменной форме запросить у страховщика справку о безубыточной езде: здесь нет ничего сложного, просто обращаетесь в офис, пишите заявление (бланки у них есть), и в течении 5 рабочих дней вам обязаны бесплатно выдать справку о классах и кбм допущенных водителей. С этой справкой и документами - в любую другую страховую, должны оформить без проблем. Возможные сложности - справка выдается при окончании полиса, поэтому можете потерять несколько дней, т.к. авто будет без ОСАГО. Кстати, по этой же справке вас и Росгосстрах должен с правильными коэффициентами застраховать. Кроме того, от сотрудника Росгосстраха можно потребовать представить письменный расчет стоимости с страховки (чтобы письменно увидеть, как же он рассчитывает с неправильными коэффициентами) и они обязаны его вам предоставить, так же бесплатно, в течении 3 дней.
Никакого нового закона с 01.04.2013 введено не было, если не верите, тогда попросите сотрудника Росгосстраха назвать его номер и дату принятия, чтобы найти в Консультант +, скорее всего, это приказ самого Росгосстраха, где от сотрудников требуют соответствующих действий. На словах можно говорить все что угодно, но вот когда вы потребуете письменных подтверждений, разговор должен смениться и сослаться на нерабочую базу они не имеют право.