Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Пару слов о прохождении техосмотра в РГС
- Petrov
- Неактивен
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Присоединяюсь ко всем отрицательным высказываниям! Попала в ДТП, виноват другой водитель-клиент Росгосстраха (ОСАГО). За выплатой решила обратиться РГС, т.к. громкое известное имя всё-таки. Машина конца 2009 года, в связи с чем -20% от новых з/ч и ремонта (так мне сказали в офисе). С оформлением документов и осмотром повреждений проблем не было - нареканий нет. НО я была в шоке, когда получила СМС, где сообщалось что мне перевели 15 тыс. руб., ХОТЯ только одни оригинальные з/ч стоили 78 тыс. руб.!!! Я была готова убить весь РГС!!! Им надо байкот объявить! )) Так что хочется пожелать всему руководству и собственникам РГС чтобы они постоянно были в таких ситуациях как мы - обманутые росгосстрахом!
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Я полностью согласен с Ириной 6791 .РГС это пипец а не компания , хотя являюсь клиентом компании РГС . Я как страхователь считаю что там одни дармоеды , которым на нас наплевать имбы только деньги с нас срывать и все. И мне обсолютно не понятно при расчете убытка причененого автомобилю чем они рукаводствуються ? Мне после ДТП , где я был пострадавшим переслали 4900 с капейками , за эту сумму я смогу купить только блок фару ито "китай".
-Ребята ВЫ где летаете ????????
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Имею три авто, все страховал по ОСАГО в течении многих лет, одну единицу по КАСКО на протяжении четырех лет. Но вот получилось что надо произвести ремонт стекла, точки на капоте, сломанный брызговик, и лопнувшее зеркало заднего вида. Хотя страховал на полную сумму стоимости машины, по варианту "А" без этой франшизы с ремонтом на СТО РГС. Результат: получил кучу всякой писанины с отказами и одну замену стекла. Так на кой "Х" нужны такие страховые. Знакомый застраховал в "Югории" так ему даже царапнутый колесный диск заменили сами, чтоб в другую компанию не ушел. Разочарованию нет предела. На будущее совет всем, для начала спрашивайте как поступать в той или иной ситуации, какие документы готовить и пусть ставит роспись официальный представитель с офиса со штампом под этими советами. Для того чтоб потом не слышать ответа "кто вам полис продавал с того и спрашивайте" и проще было судится. Не компания, а шайка жуликов.
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Ужасная компания РСГ люди не страхуйтесь в этой компании, 3 месяца не производят выплат все время при звонке откладывают постоянно! Не компания а полный ужас
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Константин пишет:
А мне нравится росгосттрах. Во-первых, это очень крупная компания, которая за несколько недель не развалится, во-вторых, очень удобно, т.к. офисов по обслуживанию в городе очень много и в-третьих, выплаты они не затягивают и все делают в срок.
Ребята, бегите как черт от ладана из этой компании, можете мне поверить, убеждался не один раз, надувают вашего брата почем по крупному. У них установка такая чтобы надувать, задерживать и просто тупо не выплачивать. Не все идут судиться с ней, так как надо судиться в городах, а в перефириях суды не рассматривают эти дела.
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет ( свою машину, машину жены и машину отца) - Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию - классический случай - въехали на светофоре сзади. Собрал все документы - пошел в страховую ( РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений - все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор - не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений , мне достаточно было снять задний бампер ( машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы - Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил. Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от ГосТраха деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось , что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли ( осмотра не было, так как я от него отказался сам - нагло заявила мне , секретутка с рецепшена Ивлева Елена).
Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут.
Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу).
Так же - делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
ДТП 08.12.2012. Виновник застрахован в РОСГОССТРАХ. Три дня принимали документы: говорят "оставляйте - потом посмотрим", документы принимает только начальник - он у клиента и т. п. отговорки. На третий день пришлось сдавать под запись диктофона (думал вообще свидетелей приглашать). В результате приняли, очень неохотно расписались, поставили дату приема документов и напротив каждого принятого документа.
У нас город маленький, оценщик приезжает 2 раза в месяц, в следующий раз должен быть примерно 27.12 или после новогодних праздников - вообще супер! Рассказал им (сотрудникам) про статью 45 ФЗ об ОСАГО (независимая экспертиза после 5 дней неосмотра поврежденного автомобиля). Говорят "пожалуйста - но тогда вообще ничего платить не будем только через суд". Объясняешь им законность моих действий - говорят "политика компании - только наш эксперт". Получается наш "независимый" эксперт. (!!!)
В общем буду через суд - по рекомендации сотрудников РОСГОССТРАХА!
Хорошо, что на все документы сделал копии и заверил нотариально.
Письмо с "приглашением" на независимую экспертизу и ее результаты буду сдавать со свидетелями и под видеозапись - попробую подать еще на моральный ущерб.
В общем компания полное .... и полная ... (кто сталкивался - сами поставят что надо).
Если серьезно: некомпетентность сотрудников, хамское отношение, несоблюдение законодательства, про выплаты пока сказать не могу - посмотрим через 30 дней (если кого-нибудь заинтересует). Могу еще сказать про "легкое издевательство и иронию" - при всей этой ситуации с улыбочкой предлагают, "А может быть вы хотите НПФ?"
Из плюсов: сотрудники честно говорят, что платить не будут - хотя бы не лукавят.
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
ПЛЕВОК В ЛИЦО!!!!!
Всю историю очень сложно рассказать, история ДТП и фото в интернете. Водитель фуры уснул за рулем, пострадали 3 машины и люди. От моего автомобиля БМВ осталась только груда железа, 1,5 года страховая компания тянула с решением и вот наконец-то выплатили долгожданные 5700 (пять тысяч семьсот рублей). Остается одно решение-суд!!!!
Re: Отзывы о страховой компании "Росгосстрах"
Вот все говорят, что Росгосстрах разводит людей в случаях выплаты,я скажу больше они разводят всех при расчете страховки(ОСАГО) У меня 10 бонус малус при этом скидка должна составлять 35%, когда я пришел продлить договор, то мне сказали,что размер скидки у меня 15%+принудительно страхование жизни от несчастных случаев, ну после долгих споров с агентом он мне сказал,что это приказ сверху и если мне это не нравится я могу идти в другую фирму(хотя до этого я 7 лет работал с РГСом) Так что вот так.