Новое повреждение после осмотра Каско

Доброго времени суток!
После ДТП приехала в центральный офис оформлять документы, соответственно был проведен осмотр автомобиля ( но он был грязный ) и сделаны фотографии. Пока оформлялись документы для направления к дилеру, появилось новое повреждение на заднем бампере. Когда я приехала к дилеру на осмотр, были сделаны фотографии с уже новой коцкой и теперь все согласовывается со страховщиком. Но вопрос состоит в том, что теперь будет, ибо на первом осмотре коцки не было, а у дилера она вдруг появилась, хотя в справках и так прописана покраска бампера.
Как действовать в данной ситуации? пока звонка не было, видимо разбираются с согласованием :))