1

Тема: Заявки на страхование КАСКО

Друзья, а кто-нибудь работал с такими интернет сервисами, которые продают заявки на КАСКО в интернете. Сайтов которые предлагают подобные услуги сейчас в интернете масса, одни предлагают заплатить им абонентскую плату за пользования заявками, другие предлагают определенную цену за заявку, в зависимости от ее полноты и прохождения ею проверки. Поделитесь опытом, что вы думаете по этому поводу?

2

Re: Заявки на страхование КАСКО

Все эти сервисы по продаже заявок КАСКО - полная фигня! Если они реально приносят прибыль, то какой смысл владельцем этих сайтов, сначала тратить деньги на сбор заявок, а потом продавать из по 100 руб. если можно заработать как минимум в 10 раз больше. Да и половина заявок там - это заявки тех же страховых агентов, которым лень считать самостоятельно (или они вообще не могут рассчитать стоимость КАСКО). Вы сами посудите, сколько агентов должно быть в системе, они все сделаюсь свое предложение, поэтому надо будет давать максимальную скидку из своих же денег (КВ) и выхлоп, даже если предположить, что заявка окажется живой и человек Вам ответил, будет минимальный. Поэтому здесь больше минусов, чтем плюсов, или кто-то имеет другое мнение!?

3

Re: Заявки на страхование КАСКО

Антон, вот примерно такие же мысли возникают и у меня по поводу клиентов КАСКО в интернете.

4 (2011-12-21 22:44:08 отредактировано EldarX)

Re: Заявки на страхование КАСКО

Ребята, всё нормально. Порой заявки покупать имеет смысл. Я в качестве эксперимента (а может от безысходности :) ) решил попробовать. За время 50-дневного сотрудничества кое-какой опыт появился (просто хочу поделиться, может кому пригодится). Постараюсь конструктивно…

Из 65 заявок получилось 5 застрахованных клиентов. Не много, конечно, но неудачным эксперимент назвать нельзя. Покрыть стоимость заявок получилось со свистом и примерно столько же осталось себе.

Списываю столь малое количество застрахованных клиентов на:
1)    отсутствие у меня опыта телефонных продаж;
2)    неправильный подход к расчетам КАСКО (об этом в выводах);
3)    большое количество «просто интересующихся» заявок;
4)    несвоевременную обработку заявок самим «поставщиком заявок» (заявки поступившие в выходные дни обзванивались оператором «поставщика» в понедельник и передавались мне, и часто, клиент к этому времени уже определялся с выбором или имел договоренность с другим агентом).

Некоторые выводы-советы:
Имейте в запасе «самую дешевую» страховую компанию, которая у людей на слуху. А лучше чтоб это были две разных компании: «самая дешевая» и «дешевая и на слуху» - у клиента будет выбор среди дешевых КАСКО. Около 70% потенциальных клиентов искали именно самое дешевое КАСКО на рынке. В моем случае, многие уходили в «Согласие», с которым у меня агентского договора нет.
Чтобы оценить качество заявок, спрашивайте у «поставщика» какими методами он собирается привлекать Вашего клиента. Если это контекст, то посмотрите как составлено объявление. Если объявление составлено не по продающим запросам, то большое количество «просто интересующихся» гарантировано. Ну, и мониторить контекст уже после начала сотрудничества тоже не помешает.
Сотрудничайте только по полному договору, в котором вы сможете указать свои условия по получаемым заявкам (корректность информации в заявке, возраст автомобиля, стоимость авто, банки, время передачи заявки с момента поступления). И обязательно должен быть пункт (если нет – просите внести): «заказчик вправе не принимать заявки не соответствующие следующим условиям» - здесь заранее стоит продумать что Вас может не устроить. Всё что обещают на словах – просите внести в договор. Я не учел именно времени передачи с момента поступления заявки – отказ от «двухдневных» заявок не принимают.

В принципе, «поставщик», с которым я сотрудничаю, работает качественно: отвечают вовремя, отказы от заявок не подходящих под условия договора принимают. Если нет – обосновывают (даже предоставили один раз запись разговора их оператора с потенциальным клиентом). Только одно не устраивает – это предоставление заявок выходных дней в понедельник (буду пересматривать договор после новогодних праздников).

О дальнейшем развитии сотрудничества еще напишу. Тема, судя по количеству просмотров, интересует многих.

P.S.: Пост получился как доклад :)

5

Re: Заявки на страхование КАСКО

Эльдар, спасибо дружище! Очень познавательно и внушает оптимизм, главное найти хорошего партнера.

Кстати, кто не знает, Эльдар руководит страховым агентством в Челябинске

6

Re: Заявки на страхование КАСКО

Всем привет!)
Я начинающий агент в Санкт-Петербурге. У меня есть несколько офисов в Москве поэтому смысл работы я знаю. Вопрос где найти онлайн заявки в Питере? Этим кто нибудь занимается? Посоветуйте что нибудь!

7

Re: Заявки на страхование КАСКО

Кирилл, здравствуйте. Большинство сервисов по продаже заявок увы не качественные, за свою, правда небольшую, практику не слышал хвалебных отзывов о таких системах для Питера.

8

Re: Заявки на страхование КАСКО

заявки никогда не покупал, потому что уверен, что эту же заявку продадут еще десятку агентов. Недавно наткнулся на биржу каско. Ссылку оставлять не буду, думаю, ее все равно забанят. Кому надо, смогут найти через поисковики, например, яндекс.

Там идут торги по заявкам клиентов. Можно перебивать предложения других агентов. посмотрим, насколько все это работает.

9

Re: Заявки на страхование КАСКО

Биржи, заявки, в принципе между их качеством нет никакой разницы, учитывая, что источник клиентов (желающих застраховать автомобиль) один - сайты, собирающие данные клиентов, оставивших заявки на каско или у бирж клиенты берутся откуда то из других мест? Кроме того, для участия в бирже надо иметь время на торги, которое дорого, да и в интернете куча форумов где клиенты открыто оставляют свои координаты и данные на авто и выбирают наиболее дешевый вариант и не надо участвовать ни в каких торгах, но опять же, в отличии от заявок, надо иметь время, чтобы первым предложить самый выгодный вариант.

10

Re: Заявки на страхование КАСКО

Ishkin пишет:

Биржи, заявки, в принципе между их качеством нет никакой разницы, учитывая, что источник клиентов (желающих застраховать автомобиль) один - сайты, собирающие данные клиентов, оставивших заявки на каско или у бирж клиенты берутся откуда то из других мест? Кроме того, для участия в бирже надо иметь время на торги, которое дорого, да и в интернете куча форумов где клиенты открыто оставляют свои координаты и данные на авто и выбирают наиболее дешевый вариант и не надо участвовать ни в каких торгах, но опять же, в отличии от заявок, надо иметь время, чтобы первым предложить самый выгодный вариант.

Ну, положа руку на сердце, стоит признать, что на все нужно иметь время:) Получение новых клиентов это либо трата времени, либо денег, а часто бывает что и то, и другое. Я, например, днем работаю с обзвоном баз, а по вечерам выхожу в сеть: форумы, биржи и прочее. Как сказал кто-то: "Волка кормят ноги":) Клиенты сами по себе приходят редко и если клиент пришел не ко мне, значит он пришел к кому-то другому:)