Тема: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Здесь Вы можете оставить свои отзывы о работе страховой компании "Ренессанс-страхование"
- forum
- Неактивен
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
К счастью или к сожалению, не знаю, но я ни разу не сталкивался со страховой компанией Ренессанс страхование, но ... вот, что мне интересно, сколько же эта страховая компания тратит на рекламу в интернете. ели практически не любом сайте можно найти ее рекламу, а? Интересно, а с выплатами по страховкам в Ренессанс так же хорошо!?
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Мне очень не понравился отдел урегулирования убытков в Ренессансе. Трудно дозвониться, а если и получилось, то ничего толкового сказать не могут. Докапываются до каждой закорючки в справках, а что я что-ли эти справки писал или я могу заставить милицию писать по другому??? Никогда не думал, что за мои же деньги будут такие проблемы.
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
В начале апреля попал в ДТП, был застрахован в Ренессансе (ОСАГО + ДАГО). Мне очень повезло, что сделал дополнительную страховку, т.к. виновником признали меня, а сумма ущерба привысила выплаты по ОСАГО. Всем советую делать дополнительную страховку в добавок к ОСАГО, а то пришлось бы расплачиваться из своего кошелька!
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Мне очень понравилось страховаться в Ренессансе, выбираю эту компанию уже три года. Захожу на их сайт, выбираю все опции, которые мне нужны и уже на следующий день получаю свою страховку в удобном для меня месте и времени. Кстати, что качается выплат, у меня была одна небольшая царапина на бампере и треснутое заднее стекло, так отремонтировали мне их тоже очень быстро!
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Ренессанс затягивает выплаты! Также будьте внимательны, если суммы ущерба большие, то они стремятся любыми способами признать автомобиль тотальным. Так было и у меня по КАСКО. После первичного осмотра и направления машины на сервис стал ждать согласования, хорошо, что вовремя начал суетиться и узнал, что страховой случай хотят подвести под тотальную (полную) гибель автомашины. Как потом оказалось, экспертная оценка была проведена по ценам выше, чем у официального дилера!!! Вот так они по ОСАГО считали. Если бы не грамотная юридическая помощь, то сам бы я в таких тонкостях навряд ли разобрался.
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Александр пишет:
Мне очень понравилось страховаться в Ренессансе, выбираю эту компанию уже три года. Захожу на их сайт, выбираю все опции, которые мне нужны и уже на следующий день получаю свою страховку в удобном для меня месте и времени. Кстати, что качается выплат, у меня была одна небольшая царапина на бампере и треснутое заднее стекло, так отремонтировали мне их тоже очень быстро!
Ах, ах, ах, как у вас все ладненько, может конечно мне так не повезло, но это ужасная компания, чтобы подать документ потратила 3 часа, около месяца ждала решения, а потом еще ждала направления на СТО. За такие деньги я ожидала более быстрого сервиса. Так что важнее совсем не доставка в нужное время и в нужный час, а качество обслуживания после ДТП. В следующий раз я лучше потрачу время и схожу в офис другой страховой компании.
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Уже полгода КАСКО в Ренессансе. Пару месяцев назад произошел страховой случай, как всегда выходя из офиса после работы обнаружил потертости на левом крыле и бампере, плюс заалели и стекло левого подфарника. Все было бы ничего и оперативно, если бы в процессе оформления машинки на СТО не оказалось, что в направлении отсутствует замена подфарника. Как потом оказалось, девочка просто забыла его впечатать в направление и вот из-за этой забывчивости я потерял лишние 10 дней на доп согласования, разбирательства и пересылку направления на СТО. Разве так можно работать или этим «девочкам» зарплату не платят?
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Во дворе поцарапали машину – как итог Ренессанс отказал в выплате по КАСКО, признав случай не страховым: «обстоятельство указанных повреждений установить не удалость». И как это понимать? Конечно милиция не найдет этого идиота, что поцарапал мне машину, а для чего мне тогда страховка??? Если бы милиция у нас хорошо работала не нужна была бы и страховая, все можно было бы истребовать с виновника через суд. Никогда больше не буду страховаться в Ренессансе!!!
Re: Отзывы о страховой компании "Ренессанс-страхование"
Просто хамское отношение к клиентам в отделе урегулирования убытков. И как это у них вяжется с их рекламой и «милыми» сообщениями на сайте и во всевозможных интернет ресурсах Ренессанса. Как заманивать так любые способы хороши, а как помогать клиенту, попавшему в ДТП, здесь их нет! Простой пример из моей практики: вызывают на проведение экспертизы в то время когда по их словам сможет их эксперт (при этом мне нужно будет приехать в другой город), я приезжаю, а эксперта нет. В самом отделе выплат на большинство вопросов можно услышать стандартную фразу: «Мы все Вам ответили в письме. Ждите его по почте». А на вопрос, что же в письме, они отвечают, что не знают!? Бред, ужасная компания.